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O técnico registra a ordem de serviço, fotos, checklist e assinatura mesmo em áreas sem sinal. Quando a conexão volta, o ILIOT sincroniza tudo com a base web.
Subsolos, plantas industriais, áreas remotas e salas técnicas não podem quebrar o fluxo da OS. O ILIOT mantém o técnico produtivo nessas situações.
O técnico acessa as informações necessárias e registra a execução pelo aplicativo.
Campos obrigatórios reduzem falhas de preenchimento e padronizam o atendimento.
Evidências ficam anexadas ao relatório técnico sem depender de papel.
Quando há conexão, os dados sobem para a plataforma web.
Com a OS estruturada desde o campo, conferência, faturamento e envio de relatório deixam de depender de transcrição manual.
Informações técnicas chegam organizadas para revisão e envio ao cliente.
Apontamentos de atendimento e deslocamento ficam vinculados à OS.
Cada execução alimenta a base de manutenção do equipamento.
A equipe elimina formulários soltos, fotos em mensagens e perda de evidências.
Os relatos abaixo reforçam três pontos que pesam na decisão: adoção simples, execução mais organizada e mais confiança para apresentar o serviço ao cliente.
“Meu time de PCM ganhou agilidade, eliminamos o uso de papel, agregamos valor ao negócio e aumentamos a confiabilidade da gestão de serviços. A plataforma também virou apoio comercial na venda de contratos.”
“Nós começamos a 16 meses com a assinatura do contrato e estamos a 12 meses com ele em operação, neste um ano sugerimos inúmeras mudanças ou adequações que só fizeram com que o produto vem nos atender da melhor forma assim como os demais clientes; Solicitamos algumas modificações necessárias o qual não estava contemplada na plataforma mas era possível contemplar com um custo baixo. Todo o suporte que tivemos foi de extrema parceria entre Pnx e a Inovar.Tech. Para nossa empresa este software é de extrema importância e a sua operação é muito simples.”
“PRATICIDADE E EFICÁCIA REFLETEM EM RESULTADOS POSITIVOS ” Nas minhas atividades, os relatórios são o documento mais importante e que dá números finais a prestação de serviços. Minha experiência com a plataforma, até o momento tem trazido maior aceitação, melhor qualidade nos meus relatórios, devido a organização qualitativa e quantitativa de dados que podem ser inseridos através da criação de chek list específicos para cada atividade.”
“O ILIOT ajudou a informatizar nosso setor de serviço e trouxe informações mais rápidas para a tomada de decisão.”
“Já utilizo na empresa há mais de um ano. A ferramenta trouxe praticidade, monitoramento e mais credibilidade ao disponibilizar a O.S. para o cliente de forma simples e acessível.”
“MUITO BOM” fácil de aprender, e fácil de usar, gosto muito do calendário pois tenho uma visão geral de tudo que está agendado. acredito que esta função poderia ter um visual melhor e ter mais possibilidades dentro dela.”
A prova aqui não é só logo: são empresas que precisam organizar atendimento, manutenção e ordens de serviço com mais consistência no campo.
Se voce atua com ERP, consultoria ou implantacao, entre no programa de parceiros para conectar sua oferta a uma operacao de campo mais organizada e rastreavel.
Veja como o ILIOT ajuda equipes técnicas a executar OSs completas com ou sem conexão.
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