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Una PCM, ordens de serviço, checklist de segurança e visão multi-cliente em uma plataforma feita para assistências técnicas industriais.
Em operações com empilhadeiras, atraso de revisão, checklist sem padrão e histórico espalhado viram risco operacional e desgaste com o cliente. O efeito é mais parada, mais urgência e menos previsibilidade para a assistência técnica.
A inspeção acontece de forma diferente por técnico, turno ou cliente.
A preventiva perde timing e o atendimento vira reação ao problema.
Peças, falhas e intervenções ficam espalhadas entre conversa, papel e planilha.
A execução acontece, mas a documentação não reforça qualidade e recorrência.
O ILIOT ajuda assistências técnicas de empilhadeiras a centralizar manutenção, checklist, OS e histórico por ativo. Isso reduz improviso, aumenta rastreabilidade e melhora a capacidade de atender múltiplos contratos.
Controle revisões por calendário, uso ou regra comercial de cada contrato.
Padronize inspeções de segurança e registre evidências por equipamento.
Concentre diagnóstico, fotos, assinatura e horas na mesma execução.
Gerencie frota, backlog e atendimento distribuídos em vários clientes.
A assistência técnica precisa proteger disponibilidade, documentar conformidade e responder rápido ao campo. O sistema precisa sustentar a operação técnica e ao mesmo tempo apoiar renovação e confiança comercial.
Padronize inspeções críticas antes do uso e durante a manutenção.
Acompanhe reincidência, trocas e intervenções por número de série.
Registre aplicação de itens, mão de obra e observações técnicas na OS.
Organize chamados urgentes sem perder a previsibilidade da preventiva.
Entregue documentação limpa com fotos, checklist e assinatura.
Use a operação organizada para sustentar contratos e renovações.
O ILIOT foi pensado para quem presta serviço, atende múltiplos clientes e precisa equilibrar preventiva, urgência, checklist e comprovação. Não é uma ferramenta focada só em controle interno de uma única operação.
Sua equipe opera como assistência especializada, com lógica de atendimento e contrato.
Cada conta tem ativos, prioridades e histórico próprios.
A plataforma organiza frota distribuída sem perder rastreabilidade.
A rotina técnica ajuda a provar valor e ampliar recorrência.
Com checklist padronizado, histórico por ativo e execução melhor documentada, a assistência técnica reduz improviso, melhora a percepção do cliente e ganha base mais sólida para recorrência.
Menos paradas inesperadas e mais previsibilidade sobre o que precisa ser executado.
Checklist e evidências ajudam a sustentar conformidade e rotina operacional.
A OS digital e a documentação técnica reforçam profissionalismo e valor percebido.
Operação organizada melhora retenção, renovação e expansão da carteira.
Esta solução faz mais sentido para assistências técnicas que precisam equilibrar preventiva, urgência, checklist e documentação de segurança em operações com empilhadeiras.
Ideal para operações que controlam ativos de vários clientes ao mesmo tempo.
Funciona bem quando inspeção de segurança e evidência técnica fazem parte do serviço.
Ajuda a antecipar preventiva e organizar prioridade sem perder rastreabilidade.
A OS digital e a documentação ajudam a aumentar confiança e valor percebido pelo cliente.
A diferença central é unir preventiva, checklist, ordem de serviço e visão por cliente em uma só rotina, em vez de separar controle, execução e comprovação.
| Critério | Planilha | Software genérico | ILIOT |
|---|---|---|---|
| Checklist de segurança por ativo | Manual | Parcial | Nativo |
| Histórico por número de série | Fragmentado | Limitado | Estruturado |
| OS com fotos e assinatura | Improvisado | Parcial | Nativo |
| Visão multi-cliente para assistência técnica | Baixa | Média | Alta |
Respostas objetivas para facilitar entendimento, comparação e decisão.
Sim. A estrutura atende assistências técnicas que controlam preventiva, checklist, ordens de serviço e histórico por ativo em operações com empilhadeiras.
Sim. O sistema pode concentrar checklist, evidências e observações técnicas por equipamento e por visita.
Sim. A lógica da plataforma foi desenhada para operações que atendem vários clientes e precisam manter contexto por ativo, contrato e prioridade.
Reduz. Com preventiva organizada, histórico acessível e OS digital, a equipe vai para o atendimento com mais contexto e menos dependência de planilha ou conversa.
“Avaliação do software de gestão de manutenção ILIOT” Meu time de PCM ganhou agilidade, agregamos valor ao nosso negócio, eliminamos o uso de papel, tornou-se uma ferramenta de venda de contrato de serviços, aumentou a confiabilidade da gestão de serviços.”
“Nós começamos a 16 meses com a assinatura do contrato e estamos a 12 meses com ele em operação, neste um ano sugerimos inúmeras mudanças ou adequações que só fizeram com que o produto vem nos atender da melhor forma assim como os demais clientes; Solicitamos algumas modificações necessárias o qual não estava contemplada na plataforma mas era possível contemplar com um custo baixo. Todo o suporte que tivemos foi de extrema parceria entre Pnx e a Inovar.Tech. Para nossa empresa este software é de extrema importância e a sua operação é muito simples.”
“PRATICIDADE E EFICÁCIA REFLETEM EM RESULTADOS POSITIVOS ” Nas minhas atividades, os relatórios são o documento mais importante e que dá números finais a prestação de serviços. Minha experiência com a plataforma, até o momento tem trazido maior aceitação, melhor qualidade nos meus relatórios, devido a organização qualitativa e quantitativa de dados que podem ser inseridos através da criação de chek list específicos para cada atividade.”
“Ótimo produto. O iliot ajudou a informatizar nosso setor de serviço, e com isso conseguimos ter informações mais rápidas para tomada de decisões.”
“Praticidade e monitoramento” já utilizo na minha empresa há mais de 1 ano, e nunca tivemos danos nenhum e sim tivemos credibilidade pela ferramenta que disponibiliza a O.S pro cliente de forma sempre em um lugar de fácil acesso.”
“MUITO BOM” fácil de aprender, e fácil de usar, gosto muito do calendário pois tenho uma visão geral de tudo que está agendado. acredito que esta função poderia ter um visual melhor e ter mais possibilidades dentro dela.”
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Veja como organizar preventivas, checklist, ordens de serviço e operação multi-cliente em uma única plataforma.
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